Expertise

NLP · Intent · RAG

Aanpak

Audit → Prototype → Prod

Deployment

2–6 weken

Talen

FR · EN · NL

AI-chatbots

Slimme chatbots die uw klanten dag en nacht beantwoorden

Fronx bouwt AI-chatbots die uw klanten begrijpen, leads kwalificeren en complexe verzoeken doorsturen naar uw team — op uw webplatform, WhatsApp en sociale kanalen.

Mijn project starten AI-oplossingen

24/7

Beschikbaarheid

<2s

Reactietijd

3

Talen

100%

Op maat

AI-chatbots

FronxSolutions

Waarom een AI-chatbot?

Een aanspreekpunt dat altijd beschikbaar is

Uw klanten stellen op elk moment vragen — uw chatbot antwoordt, kwalificeert en verwijst door, zonder ooit te slapen.

Begrijpt vragen in natuurlijke taal, geen starre menu’s
Kwalificeert leads automatisch voordat ze worden doorgestuurd
Integreert met uw webplatform, WhatsApp en sociale kanalen
Escaleert naar een mens zodra dat nodig is

Functies

Een natuurlijk gesprek, geen script

De chatbot begrijpt context, houdt het gesprek bij en spreekt in de tone-of-voice van uw merk.

Natuurlijke taalverwerking

Begrijpt vragen, ook anders geformuleerd.

Leadkwalificatie

Identificeert serieuze prospects en prioriteert aanvragen.

Slimme escalatie

Verwijst op het juiste moment door naar een medewerker.

Multichannel

Webplatform, WhatsApp, Messenger — één AI.

Meertalig

Antwoordt in het Frans, Engels en Nederlands.

Continu leren

Verbetert met elk gesprek.

Toepassingen

Concrete toepassingen

01

24/7 klantenservice

Beantwoordt veelgestelde vragen en behandelt eerstelijnsverzoeken, dag en nacht.

Zelf-updatende kennisbank
Directe antwoorden
365 dagen per jaar beschikbaar

02

Afspraken maken

Stelt tijdsloten voor, bevestigt en verstuurt automatisch herinneringen.

Agendasynchronisatie
Automatische herinneringen
Eenvoudig annuleren

03

Verkoopkwalificatie

Stelt de juiste vragen om alleen gekwalificeerde leads door te sturen naar uw salesteam.

Automatische scoring
Doorgestuurd naar de juiste verkoper
Volledige gespreksgeschiedenis

04

Eerstelijns technische support

Diagnosticeert veelvoorkomende problemen en begeleidt de gebruiker stap voor stap.

Interactieve gidsen
Escaleert indien onopgelost
Tevredenheidsopvolging

Onze aanpak

Fronx AI-methode

01

Audit van use cases en ROI
02

Prototype met uw echte data
03

CRM-, ERP-, API-integratie
04

Deploy, train en monitor

Voordelen

Waarom FronxSolutions?

Nuttige geïntegreerde AI

Gekoppeld aan uw bestaande tools.

Meetbare ROI

KPI’s vanaf dag één.

Snelle POC

Validatie in 2–3 weken.

Gegevensbeveiliging

EU-hosting, versleutelde API’s.

Integraties

Verbonden met uw bestaande kanalen

De chatbot wordt geïnstalleerd op uw webplatform, WhatsApp Business en sociale kanalen zonder uw tools te wijzigen.

WhatsApp Business
Messenger
Instagram DM
Plateforme web
Zendesk
HubSpot

Technologieën

GPT-4
Claude
Dialogflow
Twilio
WhatsApp Business API
LangChain
Node.js
Webhooks

FAQ

Een eenvoudige chatbot is binnen 2 tot 4 weken live. Met geavanceerde integraties (CRM, betalingen) reken je op 4 tot 6 weken.

Ja — het gebruikt geavanceerde taalmodellen (GPT-4, Claude) die verschillende formuleringen begrijpen, niet alleen trefwoorden.

Het gesprek wordt automatisch doorgestuurd naar een teamlid, met de volledige geschiedenis van het gesprek.

Ja, u krijgt een eenvoudig dashboard om toon, standaardantwoorden en de kennisbank aan te passen.

Een standaard chatbot start rond €2.500–4.000. Nauwkeurige offerte na een gratis audit van uw behoeften.