Compréhension du langage naturel
Comprend les questions même formulées différemment.
Expertise
NLP · Intent · RAG
Approche
Audit → Prototype → Prod
Déploiement
2–6 semaines
Langues
FR · EN · NL
Chatbots IA
Des chatbots intelligents qui répondent à vos clients 24h/24
Fronx conçoit des chatbots IA capables de comprendre vos clients, qualifier vos prospects et transmettre les demandes complexes à votre équipe — sur votre plateforme web, WhatsApp et vos réseaux.
24/7
Disponibilité
<2s
Temps de réponse
3
Langues gérées
100%
Personnalisé
Chatbots IA
FronxSolutions
Pourquoi un chatbot IA ?
Un interlocuteur disponible en permanence
Vos clients posent des questions à toute heure — votre chatbot y répond, qualifie et transmet, sans jamais dormir.
- Comprend les questions en langage naturel, pas des menus figés
- Qualifie automatiquement les prospects avant de les transmettre
- S’intègre à votre plateforme web, WhatsApp et vos réseaux sociaux
- Escalade vers un humain dès que la demande le nécessite
GPT-4WhatsApp APIDialogflowTwilio
Fonctionnalités
Une conversation naturelle, pas un script
Le chatbot comprend le contexte, garde le fil de la conversation et s’exprime dans le ton de votre marque.
Qualification de leads
Identifie les prospects sérieux et priorise les demandes.
Escalade intelligente
Transfère vers un conseiller humain au bon moment.
Multicanal
Plateforme web, WhatsApp, Messenger — une seule IA.
Multilingue
Répond en français, anglais et néerlandais.
Apprentissage continu
S’améliore avec chaque conversation.
Cas d’usage
Cas d’usage concrets
01
Service client 24/7
Répond aux questions fréquentes et prend en charge les demandes de premier niveau, jour et nuit.
- Base de connaissances auto-alimentée
- Réponses instantanées
- Disponible 365 jours/an
02
Prise de rendez-vous
Propose des créneaux, confirme et envoie les rappels automatiquement.
- Synchronisation agenda
- Rappels automatiques
- Annulation simplifiée
03
Qualification commerciale
Pose les bonnes questions pour transmettre uniquement les prospects qualifiés à votre équipe commerciale.
- Scoring automatique
- Transmission au bon commercial
- Historique complet de la conversation
04
Support technique de premier niveau
Diagnostique les problèmes courants et guide l’utilisateur pas à pas.
- Guides interactifs
- Escalade si non résolu
- Suivi de satisfaction
Notre méthode
Méthode IA Fronx
- 01
Audit des cas d’usage et du ROI
- 02
Prototype avec vos données réelles
- 03
Intégration CRM, ERP, APIs
- 04
Déploiement, formation et suivi
Bénéfices
Pourquoi FronxSolutions ?
IA utile & intégrée
Connectée à vos outils existants.
ROI mesurable
KPIs définis dès le départ.
POC rapide
Validation en 2–3 semaines.
Sécurité des données
Hébergement européen, API chiffrées.
Intégrations
Connecté à vos canaux existants
Le chatbot s’installe sur votre plateforme web, votre WhatsApp Business et vos réseaux sociaux sans changer vos outils.
- WhatsApp Business
- Messenger
- Instagram DM
- Plateforme web
- Zendesk
- HubSpot
Technologies
- GPT-4
- Claude
- Dialogflow
- Twilio
- WhatsApp Business API
- LangChain
- Node.js
- Webhooks
FAQ
Un chatbot simple est en ligne en 2 à 4 semaines. Avec intégrations avancées (CRM, paiement), comptez 4 à 6 semaines.
Oui — il s’appuie sur des modèles de langage avancés (GPT-4, Claude) capables de comprendre des formulations variées, pas seulement des mots-clés.
Il transmet automatiquement la conversation à un membre de votre équipe, avec tout l’historique de l’échange.
Oui, vous recevez un tableau de bord simple pour ajuster le ton, les réponses types et la base de connaissances.
Un chatbot standard démarre autour de 2 500–4 000 €. Devis précis après un audit gratuit de vos besoins.
