Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom, en hoe u de controle behoudt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is FronxSolutions, een digitaal bureau gevestigd in België. Voor vragen over uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via de Contactpagina of per e-mail naar Info@fronxsolutions.be.
Gegevens die we verzamelen
We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om uw aanvraag te verwerken:
- Identificatie- en contactgegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoon.
- Projectgegevens: bedrijf, type aanvraag, behoeften en doelstellingen.
- Inhoud van uw berichten verzonden via de formulieren of WhatsApp.
- Technische navigatiegegevens (indien van toepassing), via cookies — zie de pagina Cookie-instellingen.
Doel van de verwerking
Uw gegevens worden gebruikt om:
- uw contact-, offerte- of auditaanvragen te verwerken;
- contact met u op te nemen en de omvang en prijs van uw project te verduidelijken;
- het goede verloop en de opvolging van de dienst te verzekeren;
- uw vragen te beantwoorden en onze dienst te verbeteren.
Rechtsgronden
Overeenkomstig de AVG is onze verwerking gebaseerd op:
- de uitvoering van precontractuele maatregelen en het contract (uw project verwerken);
- uw toestemming (contactformulier, niet-essentiële cookies);
- ons gerechtvaardigd belang om onze dienst te verzekeren en te verbeteren;
- de naleving van onze wettelijke verplichtingen (met name boekhoudkundig en fiscaal).
Ontvangers van gegevens
Uw gegevens zijn bestemd voor het FronxSolutions-team. Ze kunnen worden verwerkt door onze technische dienstverleners (hosting, e-mail, projectbeheertools) die voor onze rekening handelen en gebonden zijn aan vertrouwelijkheidsverplichtingen.
Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
Bewaartermijn
Uw gegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is voor bovenstaande doeleinden, daarna gearchiveerd of verwijderd. Projectgerelateerde gegevens worden bewaard voor de periode die door onze wettelijke verplichtingen (met name boekhoudkundig) wordt vereist. Aanvragen zonder gevolg worden binnen een redelijke termijn verwijderd.
Uw rechten
Overeenkomstig de AVG heeft u op elk moment de volgende rechten:
- recht op inzage en op een kopie van uw gegevens;
- recht op rectificatie;
- recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”);
- recht op beperking van de verwerking;
- recht op overdraagbaarheid van uw gegevens;
- recht van bezwaar en om uw toestemming op elk moment in te trekken.
- Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact op via de Contactpagina. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Beveiliging
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.
Wijzigingen
Dit beleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen in onze praktijken of de regelgeving weer te geven. De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina.
Een vraag over dit document?
Ons team antwoordt snel, van maandag tot vrijdag.